Filz-Kaffeemaschinentechnik : Panger Str. 3A, 83064 Raubling, Germany

Wir haben die Saeco-Maschine zur Reparatur gebracht und nach etwa zwei Wochen zurückbekommen. Nach etwa 30 Tassen trat das gleiche Problem erneut auf, sodass die 180-Euro-Reparatur nutzlos war. Jetzt warten wir seit acht Wochen auf eine Reparatur. Dieser „Mechaniker“ ist telefonisch kaum zu erreichen, einen Rückruf erhalten wir auch nicht.

Wenn Sie sich selbst einen Gefallen tun möchten, bringen Sie Ihre Kaffeemaschine nicht dorthin. Wie bereits in früheren Bewertungen erwähnt, haben wir nie einen Rückruf erhalten, geschweige denn den Herrn in der „Werkstatt“ getroffen. Erst nach der Drohung, einen Anwalt einzuschalten und …

Ich muss warten, bis unsere 13 Jahre alte Saeco-Kaffeemaschine repariert ist. Aber ich habe meine Ersatzteile erhalten. Und wir hatten freundliche Gespräche und guten Service. Dank im Voraus.