Filz-Kaffeemaschinentechnik : Panger Str. 3A, 83064 Raubling, Germany

Nous avons fait réparer la machine Saeco et l'avons récupérée après environ deux semaines. Après environ 30 tasses, le même problème s'est reproduit, la réparation à 180 € était donc inutile. Cela fait maintenant huit semaines que nous attendons une réparation. Ce « réparateur » est quasiment impossible à joindre par téléphone, et nous ne recevons aucun rappel.

Si vous voulez vous rendre service, n'apportez pas votre machine à café là-bas. Comme mentionné dans les commentaires précédents, nous n'avons jamais reçu de rappel, encore moins rencontré le monsieur dans "l'atelier". Seulement après avoir menacé d’engager un avocat et exigé…

Je dois attendre que notre machine à café Saeco de 13 ans soit réparée. Mais j'ai reçu mes pièces détachées. Et nous avons eu des conversations amicales et un bon service. Merci d'avance.