DieCrema GmbH : Löwenburgstraße 14, 53604 Bad Honnef, Germany

Lamentablemente tuve una mala experiencia con esta empresa, muchas llamadas, muchos correos electrónicos, ninguna respuesta. Cada llamada resultaba en un "esto se solucionará hoy", pero fue en vano y, en última instancia, fue una experiencia muy frustrante que hizo perder mucho tiempo. Sugeriría tratar el tiempo de las personas con más respeto y mejor comunicación.

¡Estoy muy contenta con mi pedido en DieCrema! La calidad de los granos es asombrosa y el equipo de soporte es muy útil. Después de que una empresa de entrega externa cometiera un error, DieCrema fue muy amable y reenvió el paquete a mi casa. ¡Muchas gracias por el excelente café!

Soporte profesional y oportuno. Como propietario por primera vez de una máquina de café profesional, pedí ayuda para resolver un problema menor con mi molinillo después de la compra. Ayudaron a la resolución y sugerencias adicionales. Totalmente recomendado.