DieCrema GmbH : Löwenburgstraße 14, 53604 Bad Honnef, Germany

Malheureusement, j'ai eu une mauvaise expérience avec cette entreprise, de nombreux appels, de nombreux e-mails, aucune réponse. Chaque appel aboutissait à un « cela sera traité aujourd'hui », mais en vain et, finalement, une expérience très frustrante qui nous a fait perdre beaucoup de temps. Je suggérerais de traiter le temps des gens avec plus de respect et une meilleure communication.

Je suis très contente de ma commande chez DieCrema ! La qualité des grains est incroyable et l'équipe d'assistance est très utile. Après qu'une entreprise de livraison externe ait commis une erreur, DieCrema a été très gentille et a renvoyé le colis chez moi. Merci beaucoup pour le bon café!

Assistance professionnelle et ponctuelle. Étant propriétaire pour la première fois d'une machine à café professionnelle, j'ai demandé de l'aide pour résoudre un problème mineur avec mon moulin après l'achat. Ils ont aidé à la résolution et à d’autres suggestions. Entièrement recommandé.